Conform Ordonantei Guvernului 34/2014, produsele achizitionate online se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit), in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara a invoca un motiv.
Va rugam sa impachetati produsele corespunzator, intr-o cutie de carton sau in ambalajul original, astfel incat sa nu se deterioreze. Deasemeni, va rugam sa nu lipiti banda adeziva pe ambalajul original al produsului.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Ben & Alis Kiry. SRL (operator al motoaliss.com) va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile calendaristice de la data la care receptionam si acceptam produsul/produsele returnate.